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Antes de entrar em contato conosco, você pode acompanhar a entrega do se cartão pelo nosso SuperApp, veja como é fácil:

 

  • Faça login no SuperApp Sem Parar;
  • Acesse o menu “Cartões”;
  • Na home do cartão, aparecerá o status e a previsão de entrega do seu cartão;
  • Clique em “Acompanhar” se desejar ver os detalhes de entrega;
  • Pronto, agora é só aguardar.

 

Se ainda assim você estiver com alguma dúvida, entre em contato conosco para podermos verificar o que aconteceu:

Central de Relacionamento nos números 4002 1552 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 015 0252 (Demais localidades)

 

⚠️ Atenção: Lembre-se: não solicitamos senha, token, dados pessoais, número de cartão ou código de segurança por telefone, SMS ou WhatsApp. Fique atento(a), segurança nunca é demais!