Primeiro, dá uma olhada na pasta de lixo eletrônico/SPAM do seu e-mail cadastrado com a gente, pois alguns provedores marcam automaticamente nossos e-mails como spam. Se estiver lá, faça a desmarcação para que os próximos e-mails sejam direcionados para caixa de entrada.

Caso o e-mail com a fatura não esteja na pasta spam, você pode consultar pelo aplicativo, siga os passos abaixo: 

• Faça login; 
• Clique no menu Cartões; 
• No página inicial do menu cartões, você poderá acessar suas faturas recentes, basta selecionar o mês desejado e sua fatura aparecer[a;
• Caso queira acessar faturas mais antigas, no mesmo menu, no canto superior direito, clique ícone de temporizador e acesse as demais faturas.