Sem Parar

Central de ajuda

Precisa de ajuda?

Minha tag Sem Parar não funciona para entrar nos estacionamentos, mas passa em pedágios. O que devo fazer?

Você precisa verificar a cobertura do seu plano. Para isso, siga os seguintes passos:

  • Faça login no SuperApp;
  • Acesse o Menu localizado no canto superior esquerdo;
  • Selecione a opção “Meus Planos”;
  • Na tela, você conseguirá conferir se pode usar a tag Sem Parar em estacionamentos.

Agora, se você confirmou que seu plano possui o benefício de uso dos estacionamentos, entre em contato com a Central de Atendimento pelos telefones 4002 1552 (Capitais) e 0800 015 0252 (Demais Localidades), para validar se existe algum bloqueio ou problema no funcionamento da sua tag Sem Parar.