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O débito não foi realizado na minha conta corrente, como posso realizar o pagamento?

 ⚠️ Atenção: Para garantir seu pagamento, não esqueça de autorizar o débito automático junto ao seu banco. Para autorizar, siga as instruções aqui. 

Não houve débito da sua fatura na conta corrente ou no cartão de crédito? Você pode fazer o pagamento por boleto, pix ou pagar com cartão de crédito no App ou através do Minha Conta seguindo os passos abaixo: 

SuperApp Sem Parar: 

  • Após realizar o login no aplicativo, acesse "Finanças" na sua fatura; 

  • Em seguida, localize “Pagar fatura”; 

  • Selecione a fatura que deseja realizar o pagamento; 

  • Escolha a forma de pagamento (pix, boleto ou cartão de crédito); 

  • Conclua o pagamento. 

Caso ainda não possua nosso aplicativo, aponte a câmera do seu celular no QR Code e baixe o SuperApp Sem Parar: 

Código QR Descrição gerada automaticamente 

 

Minha Conta 

  • Acesse Minha Conta com seu CPF e senha, se você não souber como acessar, visite o nosso artigo Primeiro acesso. 

  • Na página inicial, escolha a opção Pague agora com boleto, cartão e pix 

    Tela de computador com texto preto sobre fundo branco Descrição gerada automaticamente

  • Clique em Continuar e selecione uma das opções exibidas Boleto, pix ou  Cartão de Crédito 

  • Escolhendo a opção boleto utilize o código de barras para pagamento, caso seu banco não reconheça o código de barras, aguarde até 3 horas e tente novamente. 

⚠️ Atenção: Se você é cliente com todos os benefícios do Sem Parar Mais, verifique as orientações desenvolvidas especialmente para o seu produto. Clique aqui para acessar nossa categoria específica e veja todas as informações sobre seu plano.