Se seu dispositivo estiver bloqueado, o desbloqueio ocorrerá automaticamente em até 48 horas após a compensação do pagamento.  

Lembrando que o pagamento via Pix é instantâneo e leva poucos minutos para ser compensado.  

Já no boleto bancário, a compensação pode levar até 3 dias úteis.  

Para consultar o status do seu Sem Parar: 

• Acesse o SuperApp Sem Parar 

• Clique em Tags 

• Verifique o status da sua Tag, se constar Status da Tag Ativo está pronto para uso 😉  

Se preferir, faça a consulta pelo Minha Conta: 

• Acesse o Minha Conta 

• Clique no menu Meus Veículos localizado no topo da página 

Você ainda pode realizar a consulta do status da sua Tag entrando em contato com o nosso WhatsApp.

⚠️ Atenção: Se você é cliente com todos os benefícios do Sem Parar Mais, verifique as orientações desenvolvidas especialmente para o seu produto. Clique aqui para acessar nossa categoria específica e veja todas as informações sobre seu plano.