Sem Parar

Central de ajuda

Precisa de ajuda?

Posso alterar a conta do débito da minha fatura Sem Parar para uma de conta de terceiros?

Você pode alterar o débito de sua conta corrente para nome de terceiros sim! Para isso, siga os passos abaixo:

  • Acesse Minha Conta
  • Clique no ícone próximo ao seu nome no canto superior direito e selecione a opção Meus Dados
  • Escolha a aba Financeiro
  • Selecione a opção Débito em conta corrente de terceiro
  • Informe o tipo de cadastro optando por CPF ou CNPJ
  • Preencha os dados, clique em Gerar Formulário e envie o pelo site Envio de Documento, selecionando o motivo Alteração de Débito - Conta terceiros.

                            conta_terceiro_PC.png

Importante: Se você estiver acessando o Minha conta pelo celular, siga os passos abaixo para acessar o formulário:

  • Clique no conjunto de linhas horizontais do lado direito da tela do celular
  • selecione a opção Meus dados
  • Role a tela, até visualizar a aba Financeiro
  • Selecione a opção Débito em conta corrente de terceiro
  • Informe o tipo de cadastro optando por CPF ou CNPJ

                                     mceclip0.png

A alteração ocorrerá em seu próximo vencimento. 😃

 

⚠️ Atenção: Se você é cliente com todos os benefícios do Sem Parar Mais, verifique as orientações desenvolvidas especialmente para o seu produto. Clique aqui para acessar nossa categoria específica e veja todas as informações sobre seu plano.