Pedimos desculpas pelo transtorno. Fique tranquilo: você não será prejudicado.
Para que possamos analisar e realizar o estorno, entre em contato com a Central de Relacionamento:

4002‑1552 (capitais) — opção 6
0800 015 0252 (demais localidades)

É importante ter em mãos o comprovante do pagamento feito no posto.
Após o contato, a análise pode levar até 5 dias úteis. Caso seja confirmada a duplicidade, o estorno será realizado.
Para acompanhar sua solicitação, acesse o SuperApp Sem Parar e toque em Consultar protocolo.

⚠️ Atenção: Se você é cliente com todos os benefícios do Sem Parar Mais, verifique as orientações desenvolvidas especialmente para o seu produto. Clique aqui para acessar nossa categoria específica e veja todas as informações sobre seu plano.