O que é:
É uma tarifa cobrada em planos que não possuem mensalidade fixa quando o cliente fica sem usar o Sem Parar por um longo período — normalmente 60, 90 ou 180 dias, dependendo do plano contratado. Essa cobrança existe porque, mesmo sem uso, o serviço continua ativo e disponível para utilização a qualquer momento.
Por que é cobrada:
A tarifa compensa a manutenção da conta ativa e incentiva o uso contínuo do serviço. O sistema mantém sua TAG, cadastro e funcionalidades preparados para uso imediato, mesmo no período de inatividade.
Como aparece na fatura:
Geralmente identificada como “Taxa de Inatividade” ou “Tarifa de Manutenção”.