1. O que é o Ticket Digital em estacionamentos automáticos?

É a versão digital do ticket físico, disponível no app Sem Parar, quando você entra no estacionamento com a tag Sem Parar. Com este ticket digital, você garante desconto no estacionamento, através de um consumo mínimo no supermercado parceiro. Através do ticket digital, você também pode acompanhar seu tempo de permanência no estacionamento.

2. Como e onde eu localizo o Ticket Digital?

Na entrada do estacionamento com a tag Sem Parar, você recebe uma mensagem via Push, através do SuperApp Sem Parar, informando que o ticket digital está disponível no SuperApp Sem Parar.

3. Como e onde ativar o desconto?

Para ativar seu desconto é fácil:

. Acesse o estacionamento com a tag Sem Parar.

. Realize a compra no valor igual ou superior ao indicado pelo parceiro.

. Valide o ticket digital disponível no app Sem Parar, no momento do pagamento da compra, com o operador do caixa.

. Pronto, o desconto será aplicado!

Ele está disponível no Shopping Bourbon em SP e válido no supermercado Zaffari, dentro do shopping.

4. Preciso fazer alguma ação dentro do app Sem Parar?

Sim, basta acessar o ticket digital disponível no SuperApp Sem Parar e validar com o operador do caixa do supermercado parceiro, no momento do pagamento da compra.

5. Qual é o benefício do desconto?

Você precisa consumir no supermercado parceiro, e de acordo com os valores abaixo, garante o desconto.

. Você ganha 2 horas grátis de estacionamento, gastando acima de R$60 reais em compras no supermercado parceiro.

. Você ganha 3 horas grátis de estacionamento, gastando acima de R$100 reais em compras no supermercado parceiro.

6. O que acontece se eu ficar mais tempo do que as horas gratuitas?

Você pagará apenas o valor do estacionamento referente ao período adicional que você permaneceu no local. Esta diferença do valor será cobrada direto na fatura Sem Parar.

7. Esqueci de validar o ticket digital com o parceiro para obter o desconto, o que devo fazer?

Para que o desconto seja aplicado, é indispensável a validação do ticket digital no momento do pagamento da compra no supermercado parceiro. Caso essa etapa não tenha sido feita, o desconto não será validado.

8. Consigo usar o desconto com a tag Sem Parar se retirei o ticket na cancela quando entrei no estacionamento?

Para usar o desconto, você não pode retirar o ticket físico na cancela na entrada do estacionamento. Nas próximas estadias, é só acessar o estacionamento direto com a tag Sem Parar e aproveitar o benefício.

9. O desconto não foi aplicado na minha estadia do estacionamento, o que devo fazer?

O desconto só será aplicado se você seguir todas as etapas de ativação. Caso as etapas não tiverem sido concluídas, o desconto não estará valido.

Caso tenha realizado todas as etapas informadas, e ainda assim, o desconto não tiver sido aplicado, entre em contato com a Central de Atendimento através dos telefones: 4002 1552 (Capitais) e 0800 015 0252 (Demais Localidades).

10. O desconto vale para qualquer dia e horário?

Sim, enquanto a campanha estiver ativa, o cliente terá o benefício ao estacionar com a tag Sem Parar.

11. Como sei se o desconto foi aplicado?

Você pode conferir no extrato de uso no app Sem Parar, onde o desconto aparece registrado.