Alguns planos antigos do Sem Parar deixaram de ser comercializados e, por isso, estão sendo descontinuados.
Isso significa que, se você tinha um desses planos, ele pode ser atualizado para um novo plano disponível no nosso portfólio atual.
Os planos descontinuados são:
- Essencial
- Clássico
- Protegido
- Turbo
- Completo
Como vou saber que meu plano será alterado?
Você será avisado com antecedência mínima de 30 dias antes de qualquer alteração.
Essa comunicação acontece:
- No rodapé da sua fatura
- Com um link explicativo com todos os detalhes da mudança
Exemplo prático
Imagine que você tem o plano Clássico.
Como esse plano não faz mais parte do nosso portfólio, ele será substituído por um novo plano equivalente.
👉 Antes da mudança:
- Você recebe um aviso na sua fatura
- Tem acesso a um link com todos os detalhes
👉 Após o prazo:
- Seu plano é atualizado automaticamente
- Você continua usando normalmente o Sem Parar
Isso está previsto em contrato?
Sim. Essa atualização faz parte dos termos de uso do Sem Parar, que permitem ajustes no portfólio de planos.
Mas fique tranquilo:
✔️ Você sempre será informado antes
✔️ A mudança é feita de forma transparente
Preciso fazer alguma coisa?
Não.
A atualização do plano acontece automaticamente.
Você pode continuar usando o Sem Parar normalmente.