Taxas e Tarifas
- Por que minha mensalidade veio com valor diferente após trocar de plano?
- Por que ainda recebi cobrança após cancelar meu plano?
- Tarifa de Manutenção (Taxa de Inatividade)
- Taxa de Adesão
- Taxa de Uso
- Uso Fora da Área de Cobertura (Taxa de Roaming)
Negociação
Débito em conta
- Como autorizar o pagamento da fatura Sem Parar no débito automático?
- O que é "Valor acumulado da fatura anterior" na minha fatura?
- Possuo um débito com o Sem Parar e desejo resolver. O que devo fazer?
- Quando fecha a minha fatura?
- Posso alterar a conta do débito da minha fatura Sem Parar para uma de conta de terceiros?
- Paguei a minha fatura duas vezes. O que devo fazer?
Pós Cartão de Crédito
Trigger
Boleto
Pré Pago
- Meu plano é o pré pago e eu gostaria de consultar meus créditos para uso. Como faço?
- Como funciona a forma de pagamento pré-pago manual?
- Como funciona pagar com cartão de crédito na modalidade pré-pago com recarga automática?
- Como faço para alterar o valor de disparo periódico em meu cartão de crédito?